Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve)

Personnes souhaitant travailler dans les structures sanitaires et médico-sociales : formation initiale, apprentissage, formation continue, contrat de professionnalisation, candidature individuelle et VAE.

Aucun prérequis explicite. L'accès est possible par diverses voies sans condition d'entrée spécifiée. Une appétence pour les environnements médicaux et un sens de la rigueur sont des atouts.

Former des secrétaires assistants médico-administratifs capables d'assurer l'accueil et le renseignement des patients, de gérer les plannings des professionnels de santé, de prendre en charge administrativement et financièrement le parcours patient, dans le strict respect du secret médical.

Bloc 1 - Assurer l'accueil et les activités administratives

• Accueillir, renseigner et orienter un patient en présentiel ou par téléphone
• Gérer les plannings et agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient (facturation, tiers-payant)
• Transmettre par écrit les informations pertinentes dans le respect du secret médical

Bloc 2 - Assister les professionnels de santé

• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme les documents médicaux
• Renseigner sur l'accès au dossier médical ou préparer les éléments de réponse

Formation en présentiel au centre FCMRH à Cayenne. Elle alterne cours sur la terminologie médicale, la réglementation sanitaire et le secret médical, exercices de frappe et transcription de documents médicaux, jeux de rôle d'accueil de patients, et stages en structure de santé. Les formateurs incluent des professionnels de santé et des secrétaires médicaux en exercice.

Durée totale : 4h20

• Mise en situation écrite (production de documents médicaux) : 3h
• Mise en situation orale (accueils physique et téléphonique de patients) : 45 min
• Entretien technique : 20 min
• Entretien final : 15 min